Tenemos el distintivo Viva Agencia oficial, lo que te otorga todo el respaldo y la confianza necesaria para realizar la compra de tus boletos de avión y reservas de la manera más segura, sin perder tanto tiempo en llamadas interminables ni chatbots que no te ayudan a resolver tus necesidades. Te atendemos en persona para reservar, cotizar o resolver dudas de tu viaje. (Nota: Somos una agencia oficial de ventas autorizada, no una oficina corporativa ni módulo de aeropuerto) Te esparamos con gusto en cualquiera de nuestras dos sucursales para atenderte de forma perzonalizada.

Ofrecemos múltiples formas de pago adaptadas a tus necesidades. En nuestras oficinas físicas aceptamos pago en efectivo, tarjeta de crédito débito así como transferencia y depósito en bancos o tiendas de conveniencia. Para clientes o familiares que se encuentren fuera del país, procesamos pagos de forma segura a través de Western Union.

Te atendemos en nuestras dos sucursales en Tuxtla Gutiérrez de lunes a viernes de 10:30 a 14:00 y por la tarde de 15:15 a 18:00. Los Sábados nuestro horario es de 10:30 a 13:30. Además si necesitas cotizaciones, venta de boletos de última hora o te encuentras en otra ciudad de Chiapas, nuestros canales de atención por WhatsApp o atención telefónica inmediata permanecen disponibles las 24 hrs.

La principal ventaja es el acompañamiento total antes, durante y después de tu vuelo. Si la aerolínea hace algún cambio en tu vuelo, nosotros te avisamos y gestionamos tu protección de vuelo cuando aplique. Si necesitas hacer algún cambio (pueden aplicar costos adicionales según tarifa adquirida), nos contactas por WhatsApp o llamada y lo resolvemos directo, sin que pases horas esperando en línea o hablando con un chatbot.

Contamos con más de 11 años de experiencia ayudando a viajeros de Tuxtla Gutiérrez y todo el estado de Chiapas, así que no solo te vendemos el boleto: te asesoramos para elegir la fecha y tarifa y necesidades de equipaje que más te convenga. La preferencia y fidelidad de nuestros clientes constantes avalan el trato transparente y seguro que ofrecemos en cada reserva.

Sí. Es totalmente seguro. Somos una empresa formalmente establecida en Tuxtla Gutiérrez, con Registro Nacional de Turismo y certificación oficial de VivaAerobús mediante su programa de Viva Agencias certificadas, además de dos oficinas físicas donde puedes acudir a conocernos y si lo prefieres realizar tus trámites en persona. Llevamos años construyendo una reputación en la ciudad, y eso no se arriesga por una venta. Puedes verificar nuestra reputación en nuestras reseñas y visitarnos directamente antes de comprar si así te sientes más tranquilo.

No. Además de ser Viva agencia oficial, somos agencia certificada Volaris en Tuxtla. Y por nuestro sistema de reservas certificado por IATA también emitimos boletos internacionales. Si buscas varias aerolíneas, consulta todas las opciones desde Tuxtla.